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Ultimo aggiornamento: 30/06/2026
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Illiano Optical Srl
Sede legale: Corso Umberto I 88, 80070 Monte di Procida (NA)
P. IVA / C.F.: 09188431218
Sito web: www.illianooptical.com
Email: illianooptical@libero.it
PEC: illiano.optical@pec.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti privacy, l’utente può contattare Illiano Optical Srl ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati personali trattati
Illiano Optical Srl può trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi e di contatto
A titolo esemplificativo:
* nome e cognome;
* indirizzo email;
* numero di telefono;
* indirizzo di spedizione;
* indirizzo di fatturazione;
* codice fiscale o partita IVA, se necessari per finalità fiscali o amministrative.
Dati relativi agli ordini e agli acquisti
A titolo esemplificativo:
* prodotti acquistati;
* importo dell’ordine;
* metodo di pagamento scelto;
* stato dell’ordine;
* dati relativi a spedizione, consegna, resi e assistenza clienti.
Dati di pagamento
I dati di pagamento vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento o circuiti autorizzati. Illiano Optical Srl non conserva dati completi delle carte di pagamento, salvo quanto eventualmente previsto dai sistemi di pagamento utilizzati e dalla normativa applicabile.
Dati tecnici e di navigazione
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici, come:
* indirizzo IP;
* tipo di browser;
* dispositivo utilizzato;
* sistema operativo;
* pagine visitate;
* data e ora di accesso;
* dati raccolti tramite cookie o strumenti simili.
Per maggiori informazioni sui cookie, l’utente può consultare la Cookie Policy del sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Rientrano in questa categoria i dati inviati tramite:
* form di contatto;
* richieste di assistenza;
* iscrizione a newsletter o comunicazioni promozionali;
* messaggi inviati tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali di contatto aziendali.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione del sito e navigazione
Per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza della navigazione, prevenire frodi o utilizzi impropri e mantenere efficienti i servizi online.
Gestione degli ordini e vendita online
Per permettere all’utente di acquistare prodotti online, gestire carrello, ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, garanzie e assistenza post-vendita.
Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Per adempiere a obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali, contabili, amministrativi e civilistici.
Assistenza clienti
Per rispondere a richieste di informazioni, supporto, reclami, assistenza sugli ordini, disponibilità prodotti, consegne o servizi collegati.
Comunicazioni commerciali e marketing
Solo previo consenso dell’utente, Illiano Optical Srl potrà inviare comunicazioni promozionali, offerte, coupon, novità sui prodotti, iniziative commerciali e aggiornamenti tramite email, SMS, WhatsApp o altri canali.
Statistiche e miglioramento dei servizi
Per analizzare l’utilizzo del sito, migliorare i prodotti, i servizi, l’esperienza di navigazione e l’efficacia delle comunicazioni, nel rispetto della normativa applicabile.
Tutela dei diritti del Titolare
Per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, prevenire abusi, frodi o attività illecite.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
* esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per gestire acquisti, ordini, richieste dell’utente, pagamenti, spedizioni e assistenza;
* obbligo di legge, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e normativi;
* consenso dell’utente, per l’invio di comunicazioni commerciali, newsletter, attività promozionali e cookie di marketing/profilazione;
* legittimo interesse del Titolare, per garantire sicurezza del sito, prevenire frodi, migliorare i servizi e tutelare i propri diritti.
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito, diffusione o modifica non autorizzata.
Il trattamento viene effettuato da personale autorizzato e da soggetti esterni eventualmente nominati responsabili del trattamento, ove previsto dalla normativa.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine, del pagamento, della spedizione e degli obblighi fiscali è necessario per concludere l’acquisto e ricevere i servizi richiesti.
Il mancato conferimento di tali dati potrebbe impedire la conclusione dell’ordine o la gestione della richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo. L’utente può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sulla possibilità di acquistare prodotti o utilizzare i servizi principali del sito.
7. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a:
* personale interno autorizzato da Illiano Optical Srl;
* fornitori tecnici e gestori della piattaforma web, incluso Aruba o altri fornitori collegati al sito;
* fornitori di servizi di pagamento;
* corrieri e società di spedizione;
* consulenti fiscali, commercialisti, legali o amministrativi;
* società che forniscono servizi informatici, hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza tecnica;
* eventuali fornitori di strumenti marketing, newsletter, statistiche o assistenza clienti, se attivati;
* autorità pubbliche, enti o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.
8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati personali sono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea.
Qualora alcuni fornitori o servizi tecnici utilizzati dal sito comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee previste dalla normativa.
9. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
* dati relativi agli ordini, fatture e documenti contabili: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica;
* dati relativi all’account cliente: conservati fino alla richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge;
* dati relativi a richieste di assistenza: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del Titolare;
* dati trattati per marketing: conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
* dati tecnici e di navigazione: conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e in base alle impostazioni dei servizi utilizzati.
10. Marketing, newsletter e comunicazioni promozionali
Illiano Optical Srl potrà inviare comunicazioni commerciali e promozionali solo se l’utente ha prestato il relativo consenso o nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
Le comunicazioni potranno riguardare:
* offerte e promozioni;
* coupon;
* novità sui prodotti;
* iniziative commerciali;
* comunicazioni relative ai servizi di Illiano Optical Srl.
L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, utilizzando i recapiti indicati nella presente Privacy Policy o eventuali strumenti di disiscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute.
11. Trattamento tramite WhatsApp, email, telefono o altri canali
Qualora l’utente contatti Illiano Optical Srl tramite WhatsApp, email, telefono o altri canali, i dati forniti saranno trattati per rispondere alla richiesta, fornire assistenza, gestire ordini, ritiri, informazioni sui prodotti o comunicazioni collegate ai servizi richiesti.
L’utilizzo di tali canali può comportare il trattamento di dati da parte dei relativi fornitori del servizio, secondo le rispettive condizioni e informative privacy.
12. Minori
I servizi del sito sono destinati a utenti maggiorenni o a soggetti che agiscono con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Illiano Optical Srl non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, ove richiesto dalla legge.
13. Diritti dell’interessato
L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy, tra cui:
* diritto di accesso ai dati personali;
* diritto di rettifica dei dati inesatti;
* diritto alla cancellazione dei dati;
* diritto alla limitazione del trattamento;
* diritto di opposizione al trattamento;
* diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
* diritto di revocare il consenso prestato;
* diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare Illiano Optical Srl ai seguenti recapiti:
Email: illianooptical@libero.it
PEC: illiano.optical@pec.it
14. Reclamo al Garante Privacy
L’utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
15. Modifiche alla Privacy Policy
Illiano Optical Srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
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